COLLAR CIELO
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¿Dudas con la talla?
DESCRIPCIÓN
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
- Envío estándar (48-72 horas): 4,50 €.
- Envío gratuito: en pedidos a partir de 80 €.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a la tienda.
DEVOLUCIONES
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho legal de desistimiento.
Para iniciar el proceso, contacta con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención:
- WhatsApp: 664 32 95 06
- Correo electrónico: Bodoquepuntuambria@gmail.com
Te ayudaremos a gestionar tu solicitud de forma rápida y sencilla.
¡IMPORTANTE!
Para las devoluciones voluntarias fuera del derecho legal de desistimiento, los artículos deberán encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron enviados: sin uso, con sus etiquetas originales y en perfecto estado.
Te recomendamos conservar el embalaje original hasta asegurarte de que vas a quedarte con la prenda.
No aceptamos devoluciones a portes debidos ni contra reembolso, salvo cuando legalmente corresponda asumir dichos gastos.
Una vez recibamos el paquete y verifiquemos el estado de los productos, emitiremos un vale de compra por el importe correspondiente a las prendas devueltas, que podrás utilizar durante un plazo de 30 días desde su emisión, cuando se trate de una devolución voluntaria fuera del derecho legal de desistimiento.
No realizamos devoluciones de dinero por cambios voluntarios fuera de los casos legalmente obligatorios.
En los casos de ejercicio del derecho legal de desistimiento, se realizará el reembolso correspondiente conforme a la legislación vigente.
ARTÍCULOS DE REBAJAS
Los artículos adquiridos en rebajas, liquidaciones o promociones especiales no admiten cambios ni devoluciones voluntarias fuera de los derechos reconocidos legalmente.
Esta condición no afecta al derecho legal de desistimiento de 14 días naturales en compras online ni a los derechos del consumidor en caso de productos defectuosos o incorrectos.
ARTÍCULOS EXCLUIDOS DE DEVOLUCIÓN
Por motivos de higiene, no se admiten devoluciones voluntarias de determinados complementos y artículos como bolsos, collares, pendientes, bikinis, ropa interior y gafas de sol.
Las exclusiones del derecho legal de desistimiento únicamente se aplicarán cuando se cumplan los requisitos establecidos por la normativa vigente, como en determinados artículos precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados después de su entrega.
En caso de ejercicio del derecho legal de desistimiento, se realizará el reembolso que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Lo que dicen nuestras clientas
Pedí un vestido para la boda de mi hermana y llegó en menos de 24h. La tela es preciosa y la talla XL me quedó perfecta.
Llevé el conjunto Valentina a una comunión y recibí mil piropos. La atención por WhatsApp fue genial.
Increíble relación calidad-precio. Compré el vestido Isabela para una cena de empresa y estaba guapísima.
Ya es la tercera vez que compro aquí. Siempre acierto con las tallas. El vestido Vero es espectacular.
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